COMUNICAZIONE AI CLIENTI

Gentile Cliente,

Pantaservice ha recentemente subito un attacco hacker ai propri sistemi, con conseguente potenziale violazione dei dati personali trattati.

Nonostante le misure di sicurezza implementate dalla Societá e adeguatamente poste in essere, infatti, un virus malware é riuscito a penetrare i nostri sistemi, consentendo a terzi non legittimati di accedervi.

Vogliamo rassicurarti dicendoti che é subito stato istituito un vero e proprio Team di crisi dedicato, che é intervenuto ponendo in essere tutti gli interventi conseguenti e necessari per arrestare l’attacco, porvi rimedio e ripristinare l’intero sistema.

Le misure adottate sono state idonee a bloccare la violazione e a ad assicurare l’integritá e la disponibilitá di tutti i dati presenti nei nostri sistemi. Il Team ha assunto infatti tutte le iniziative necessarie per continuare a monitorare l’evoluzione della situazione con grande scrupolo ed attenzione, con l’obiettivo primario di operare affinché quanto accaduto non si ripeta.

Desideriamo in ogni caso che tutti i tuoi dati siano al sicuro e ti invitiamo quindi a porre particolare attenzione, per il futuro, ad eventuali mail che ti dovessero pervenire da Pantaservice srl con richieste sospette soprattutto se nelle medesime ti si chiede un pagamento o di fornire tue credenziali (password). Per esempio, qualora ricevessi una mail, assicurati che il contenuto della stessa sia coerente con i servizi da te richiesti e che il mittente coincida effettivamente con gli indirizzi di provenienza della Pantaservice srl

Ti consigliamo, nel frattempo, di rimuovere qualsiasi messaggio di posta elettronica o social network che possa assomigliare ad uno spam e a seguirci sui nostri profili e sul nostro sito internet dove provvederemo a dare ulteriori aggiornamenti.

Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o chiarimento ulteriore, soprattutto in ordine alle misure in essere che hanno permesso di bloccare la violazione e a quelle adottate per mitigarne gli effetti negativi ed evitare che quanto accaduto si ripeta: saremo felici di offrirti tutte le risposte che cerchi.

Di seguito gli indirizzi cui puoi agevolmente scriverci e contattarci: privacy@barchetti.it